我公司的质量方针是：“夯实基础、创新动力、持续发展、顾客满意”。我公司拥有一支专业售后服务队伍，可及时为用户提供全面的技术服务和方便、快捷的售后服务。
        售前技术服务
        由经验丰富的销售工程师根据实际的要求进行选型指导，配置最佳的应用方案，并向用户提供全面的技术培训、指导实习，提供相关的技术资料。
        售中跟踪服务
        产品到达现场安装时，由具备我公司相关产品技术培训经历的工程师对售出的产品提供现场安装指导服务，根据现场的设计情况出具最优的安装方案。
我公司设有24小时专用服务热线，随时对用户进行技术咨询，产品性能讲解、日常维护指导等服务。您购买了我公司的产品，我们将为您建立完善的用户档案，进行电子化管理，提供周到的客户服务。
       售后维护服务
       保修期限：我公司售出的产品质保期为两个采暖季，终身维护。除人为损坏所发生的产品质量问题，我们将提供免费的维修及更换服务。非我公司产品出现故障，我公司服务人员也有责任帮助或协同用户查找问题所在，并尽量帮助用户解决问题。
       对需要技术工程师到现场维修，在条件允许的情况下，接到故障报告之日起2小时内派人员赶赴现场处理，8小时内解决故障。
       每次服务完成后，我公司都会向您出示书面的记录，并经您签字认可，备档以便于更好的为用户服务。
       24小时售后服务热线：024-24281351（沈阳）、029-85367561（西安）